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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品に伴う、ご返送の場合は、こちらから指定した住所にご返送いただくので、あらかじめお知らせの上、ご返送ください。

配送・送料について

クリックポスト　ポスト投函　A4・３cm以内　200円

・クリックポスト　200円（追跡あり、ポストに投函）
★3,500円（税別）以上お買い上げでメール便（クリックポスト）無料

クリックポストは大きさの制限があります。詳細は下記サイトをご覧ください。
★持ち手帆布リード、８の字ハーネスは、クリップポストで発送ができません。

https://clickpost.jp/

※代引きのお支払い、日時指定はご利用いただけませんのでご了承ください。

【メールアドレスをご確認ください】
携帯電話キャリアメールアドレスのお客様に
メールが届かない不具合が起きています。

お客様がご注文後、すぐ後に当店より「注文内容ご確認メール（自動配信メール）」を送信いたします。
そのメールが届いていない場合は、メールアドレスの設定をご確認のうえ、「@rumka.net」のドメインを受信できるよう設定をお願いします。
もし、ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文者様と電話番号、メールアドレスを添えてお問い合わせのほどお願いします。

レターパック600（局員手渡し／600円／時間指定不可）

A４サイズに収まる大きさのもののみ対象です。
持ち手帆布リード、８の字ハーネスは、レターパック600（600円）もしくはゆうぱっく、佐川急便での発送です。
郵便局員手渡し、時間指定はできません。
★12000円（税込）以上お買い上げの場合はサービスします。

佐川急便（時間指定○、日にち指定×、沖縄・離島NG）

佐川急便は沖縄、離島は不可です。13200円以上お買い上げの方には、送料無料です。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット: クレジットカード決済です。お振込みの手間が省ける簡単決済で！
コンビニ支払い（前払い）: 手数料は1回のご注文につき220円(税込)となります。
自動配信メールに振り込み番号が記載されています。
ご注文の在庫を確認し、確定メールをしますので、
期間内にご入金ください。
【取り扱いコンビニエンスストア】
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ
PayPay: QRコード決済です。
ゆうちょ振替: 振り込み手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。
銀行振込: 振り込み手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。
PayPay銀行: ご注文確認メールが届いてからお支払いください。
PayPay銀行　005-1789864
RUMKA　戸田さつき（ルンカ　トダサツキ）

※PayPay銀行は旧ジャパンネット銀行です。

営業日について

土日祝日は定休日となります

戸田　さつき（さちき）

犬飼い歴20年。愛犬の交通事故がきっかけでペットロスに。「犬を守るリードを広めたい」と10年前から研究開発をはじめ、今に至ります。わんちゃんのお散歩時のお悩みはもちろん、飼い方、ささいな悩み、ペットロスのことなどお気軽にご相談ください。ルンカのえげつない話（コラム）：https://note.com/rumka

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