配送・送料について

クリックポスト　ポスト投函　A4・３cm以内　200円
・クリックポスト　200円（追跡あり、ポストに投函）
★3,500円（税別）以上お買い上げでメール便（クリックポスト）無料
  • クリックポストは大きさの制限があります。詳細は下記サイトをご覧ください。
    ★持ち手帆布リード、８の字ハーネスは、クリップポストで発送ができません。

https://clickpost.jp/


※代引きのお支払い、日時指定はご利用いただけませんのでご了承ください。

【メールアドレスをご確認ください】
携帯電話キャリアメールアドレスのお客様に
メールが届かない不具合が起きています。

お客様がご注文後、すぐ後に当店より「注文内容ご確認メール（自動配信メール）」を送信いたします。
そのメールが届いていない場合は、メールアドレスの設定をご確認のうえ、「@rumka.net」のドメインを受信できるよう設定をお願いします。
もし、ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文者様と電話番号、メールアドレスを添えてお問い合わせのほどお願いします。 
レターパック600（局員手渡し／600円／時間指定不可）
A４サイズに収まる大きさのもののみ対象です。
持ち手帆布リード、８の字ハーネスは、レターパック600（600円）もしくはゆうぱっく、佐川急便での発送です。
郵便局員手渡し、時間指定はできません。
★12000円（税込）以上お買い上げの場合はサービスします。 
佐川急便（時間指定○、日にち指定×、沖縄・離島NG）
佐川急便は沖縄、離島は不可です。13200円以上お買い上げの方には、送料無料です。 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジット

クレジットカード決済です。お振込みの手間が省ける簡単決済で！ 
コンビニ支払い（前払い）
手数料は1回のご注文につき220円(税込)となります。
自動配信メールに振り込み番号が記載されています。
ご注文の在庫を確認し、確定メールをしますので、
期間内にご入金ください。
【取り扱いコンビニエンスストア】
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ

 
PayPay
QRコード決済です。 
ゆうちょ振替
振り込み手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。 
銀行振込
振り込み手数料は恐れ入りますが、ご負担ください。

 
PayPay銀行
ご注文確認メールが届いてからお支払いください。
PayPay銀行　005-1789864
RUMKA　戸田さつき（ルンカ　トダサツキ）

※PayPay銀行は旧ジャパンネット銀行です。 

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品に伴う、ご返送の場合は、こちらから指定した住所にご返送いただくので、あらかじめお知らせの上、ご返送ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
犬雑貨　RUMKA（ルンカ） 
運営統括責任者名
戸田　さつき 
郵便番号
3020024 
住所
茨城県取手市 新町1-9-1 リボンとりで5階（Match 取手） 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、決済手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
お支払い方法が「ゆうびん振替」「銀行振込」「コンビニ決済」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
（ドコモやauなど携帯電話のメールアドレスの方は、受信設定をご確認の上、お申込みください。メールが届かないという方がいます。） 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。※首輪やリードなどのオーダー商品は、ご入金後営業日50日以内で制作いたします。ご注文時に納期をお伝えいたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、ゆうびん振替、銀行振込（PayPay銀行）、PayPay決済 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
犬雑貨　RUMKA（ルンカ） 
電話番号
05031310601(営業のお電話はご遠慮ください） 
公開メールアドレス
info@rumka.net 
ホームページアドレス
https://www.rumka.net/ 

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