反射材の種類によって、輝度や光り方が異なります。RUMKAで最も強く反射するのは、高輝度反射材の「ギラギラ」シリーズです。

ただし、色や柄、ライトの角度、距離などによって見え方は変わります。使用する時間帯や散歩環境、愛犬の大きさなどに合わせてお選びください。迷われた場合はお気軽にご相談ください。

5kg用・10kg用などの表記は、リードを選ぶ際の目安です。体重5kg以下の愛犬に10kg用をお選びいただいても、強度上の問題はありません。ただし、金具が大きくなる分、リード全体は少し重くなります。

一方、軽さを優先し、体重6kg前後の愛犬に5kg用を選ばれる方もいらっしゃいます。

小さな金具は、手が大きい方、手に力が入りにくい方、ネイルをしている方などには扱いにくい場合があります。体重や引っ張る力だけでなく、リードの軽さ、金具の大きさ、飼い主さまが確実に開閉できるかを含め、安全に扱えるものをお選びください。

ご購入から1年未満の商品は、状態を確認したうえで、有料にて修理を承ります。修理には、往復の送料、職人の作業工賃、交換する金具や反射材などの材料費がかかります。

まずは破損箇所が分かる写真を添えて、メールでご相談ください。状態によっては修理をお受けできない場合がありますので、確認前に商品を発送しないようお願いいたします。

ご購入から1年以上経過した商品は、目に見えない部分にも経年劣化が生じている可能性があります。一部分を直しても製品全体の安全を保証できないため、原則として修理を承っておりません。

商品によって、名入れの可否や入れられる内容が異なります。

名入れできる商品

• 持ち手が帆布のリード
• ショルダーリード
• 首輪
• 8の字ハーネス
• おリボン型迷子札

名入れできない商品

• ベーシックリード
• さくらんぼリード
• Oh！りぼん

条件付きで対応できる商品

• スマホショルダー：イニシャルのみ

名入れの位置や文字数など、詳しい条件は各商品ページをご確認ください。

商品によって、即納品と受注製作品があります。発送までの日数は、各商品ページに記載している納期をご確認ください。

ドッグイベントや百貨店催事などに出店しています。最新の出店予定は、SNSまたはオンラインショップのトップページからご確認ください。